Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

IT-DW GmbH
Hinterbuch 1
78194 Immendingen
Deutschland

Vertreten durch: Daniel Waldmann
E-Mail: datenschutz@it-dw.com
Telefon: +49 7462 35997

Hosting

Diese Website wird von einem durch uns betriebenen Server in einem Rechenzentrum in Deutschland ausgeliefert.

Beim Aufruf der Website werden die technisch erforderlichen Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene URL, der HTTP-Statuscode, die übertragene Datenmenge, der verwendete Browser (User-Agent) sowie ggf. die Referrer-URL. Diese Daten werden in Logfiles erfasst und dienen der Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit der Website. IP-Adressen werden bei der wöchentlichen Log-Rotation anonymisiert; die Logfiles werden nach vier Wochen gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Webangebots).

Servicedesk-Portal

Unser Servicedesk-Portal untersupport.it-dw.comwird bei einem SaaS-Anbieter mit Sitz und Serverstandort innerhalb der Europäischen Union betrieben (Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO). Bei Nutzung des Portals werden die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihrer Support-Anfragen verarbeitet. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung von Support-Anfragen).

Reichweitenmessung mit Plausible Analytics

Zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe nutzen wir den WebanalysedienstPlausible Analytics, betrieben durch die Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland.

Plausible erhebt aggregierte Nutzungsstatistiken (z. B. aufgerufene Seiten, Referrer, ungefähre Herkunft auf Länderebene, verwendeter Browser und Betriebssystem). Dabei werden keine Cookies gesetzt undkeine personenbezogenen Daten gespeichert. Die IP-Adresse wird ausschließlich kurzzeitig im Arbeitsspeicher zur Generierung eines täglich wechselnden, anonymisierten Hashwertes verwendet und nicht persistent gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datensparsamen, anonymen Reichweitenmessung). Weitere Informationen unterplausible.io/data-policy.

Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Wir löschen die Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:datenschutz@it-dw.com.

TLS-Verschlüsselung

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (TLS).