Preise für IT-Beratung und Umsetzung
Hier finden Sie unsere Stundensätze und Stundenpakete für technische Arbeiten. Welche Leistungen und Preise für Ihr Vorhaben gelten, halten wir im jeweiligen Angebot fest.
Beratung und Umsetzung nach Aufwand
Leistungen nach Zeitaufwand rechnen wir je begonnener Viertelstunde ab. Bei Vorhaben mit Beratung und Umsetzung legen wir die jeweiligen Tätigkeiten und Stundensätze im Angebot fest.
Servicevertrag mit vereinbartem Stundenvolumen
Für wiederkehrende technische Aufgaben können Sie ein Stundenvolumen vereinbaren. Die Pakete gelten für die im Angebot festgelegte Vertragsperiode. Innerhalb dieses Zeitraums rufen Sie die vereinbarten Arbeiten nach Bedarf ab.
Die Pakete beziehen sich auf technische Umsetzung zum regulären Stundensatz von 175 €. Zeitraum und Leistungsumfang vereinbaren wir im Angebot. Nicht genutzte Stunden werden nach Ende der Vertragsperiode weder übertragen noch erstattet. Vollständige Bedingungen in den AGB.
Reaktionszeit im Servicevertrag
Für Serviceverträge gilt, soweit im Angebot nichts Abweichendes vereinbart ist: Die inhaltliche Bearbeitung einer vollständigen Anfrage beginnt innerhalb von acht Stunden während unserer Geschäftszeiten. Geht die Anfrage außerhalb der Geschäftszeiten ein, beginnt die Frist mit dem nächsten Geschäftstag. Die Reaktionszeit ist keine Zusage, dass die Aufgabe innerhalb dieser Zeit abgeschlossen wird.
Pro Servicevertrag bearbeiten wir eine Anfrage gleichzeitig. Weitere Anfragen folgen grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs; die Dringlichkeit kann eine andere Reihenfolge erforderlich machen. Nach Verbrauch der vereinbarten Stunden rechnen wir weitere Arbeiten nach Aufwand ab, soweit im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist.
Eine laufende Verantwortung für Betrieb, Wartung oder Überwachung ist nur enthalten, wenn wir sie ausdrücklich im Angebot vereinbaren.
Projekt- & Notfallkonditionen
Für ein abgegrenztes Projekt erstellen wir ein Angebot auf Basis des vereinbarten Umfangs. Technische Unterstützung zum nächsten verfügbaren Zeitpunkt rechnen wir regulär nach Aufwand ab. Soll IT-DW auf Ihren Wunsch unverzüglich mit Vorrang tätig werden, fällt zusätzlich die Notfalleinsatz-Pauschale an. Ob und wann ein Einsatz möglich ist, klären wir bei Ihrer Anfrage.
So entsteht ein Angebot
Ausgangslage klären
Wir besprechen Ihr Vorhaben, die bestehende IT und die benötigte Unterstützung.
Umfang festlegen
Wir vereinbaren die Leistungen und die Abrechnung: nach Zeitaufwand, mit einem Stundenvolumen oder in einem gesonderten Projektangebot.
Gemeinsam umsetzen
Auf Grundlage des Angebots stimmen wir den Beginn und die nächsten Arbeitsschritte ab.
Geschäftszeiten
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr.
Ausgenommen sind der 24.12., 31.12. sowie gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg.
Alle Preise verstehen sich in Euro, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Stand: August 2026